1.1.Понятие pr-кампании как основополагающей в pr-деятельности.

PR-кампании соединяют в себе многие инструменты (акции, праздники, круглые столы, конкурсы) и являются очень эффективным методом продвижения определенного имиджа или идеи. Практически все PR-кампании проводятся по следующей схеме:

• Исследование ситуации. Первичные и вторичные маркетинговые исследования;

• Анализ ситуации, постановка проблемы. Проблемное дерево;

• Демография - Выбор целевой группы, определение ее основных характеристик;

• Психография - Анализ значимого окружения (потенциальные союзники и противники) и выработка тактики работы с ним;

• Постановка цели (чего мы можем реально достичь с учетом результатов анализа ситуации и наличия ресурсов);

• Знание. Отношение. Поведение. Разработка общей стратегии кампании (какие средства мы будем использовать);

• Написание плана, определение показателей и ожидаемых результатов. Формулировка сообщения, которое мы хотим передать;

• Тестирование разработанного сообщения (фокус-группы, глубинные интервью);

• Осуществление кампании;

• Оценка эффективности кампании (проведение заключительного исследования с целью замера результатов);

Основной целью исследовательского этапа PR-кампании является определение существующего отношения целевых аудиторий к имеющейся личности, организации, товару или услуге, а также их актуального (желаемого) состояния.

Но этап “действие” (планирование действия) готовится концепция PR-кампании, определяются технология и перечень ключевых акций, принципы осуществления медиа-политики, разрабатывается поэтапный рабочий план реализации проекта.

На коммуникативном этапе происходит осуществление намеченных действий. Эта работа сопровождается регулярным мониторингом ситуации, динамичным реагированием на ее изменение. По итогам каждого из этапов осуществляется коррекция PR-стратегии, а по завершении всей кампании готовится аналитическая справка о ее эффективности и разрабатываются рекомендации на перспективу.